Poslednja izmena: 24. avgust 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posetite arijam-artdecor.com ili naručite proizvod, zašto ih prikupljamo, kome ih ustupamo i koja su vaša prava. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
1. Ko obrađuje vaše podatke
Preduzetnik Marija Mladenović PR dovršavanje tekstila Arijam Art Decor
11000 Beograd, Republika Srbija
PIB: 112000659 · Matični broj: 65800748
E-pošta: contact@arijam-artdecor.com // arijam.artdecor@gmail.com
S obzirom na obim i prirodu obrade, nismo u obavezi da imenujemo lice za zaštitu podataka o ličnosti. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na navedenu adresu.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada naručite proizvod: ime i prezime, adresu za isporuku, grad, poštanski broj, broj telefona, adresu e-pošte, sadržaj i iznos porudžbine, i napomenu uz porudžbinu ako je unesete.
Kada nam pišete preko kontakt forme: ime i prezime, adresu e-pošte i sadržaj poruke.
Kada se prijavite na newsletter: adresu e-pošte.
Kada samo posećujete sajt: IP adresu, tip uređaja i pregledača, posećene stranice i vreme posete i to isključivo ako ste prihvatili statističke kolačiće.
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama. Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa.
3. Zašto ih obrađujemo i po kom pravnom osnovu
- Izvršenje porudžbine, isporuka i komunikacija o porudžbini, izvršenje ugovora.
- Izdavanje i čuvanje računa, poreske i računovodstvene obaveze, zakonska obaveza.
- Rešavanje reklamacija i povraćaja, izvršenje ugovora i zakonska obaveza.
- Odgovor na vaš upit preko kontakt forme, preduzimanje radnji na vaš zahtev.
- Slanje newslettera, vaš pristanak.
- Statistika posete sajtu, vaš pristanak.
4. Kome ustupamo podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Ustupamo ih samo onima bez kojih porudžbina ne može da se izvrši:
- Kurirskoj službi koja isporučuje paket — ime, adresa i broj telefona.
- Hostinger International Ltd. (Litvanija) — hosting sajta i e-pošte.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics i Google Tag Manager, isključivo ako ste prihvatili statističke kolačiće.
- Knjigovodstvenoj službi i nadležnim državnim organima, kada to nalaže zakon.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko nalažu poreski i računovodstveni propisi. Poruke poslate preko kontakt forme čuvamo najduže dve godine. Prijavu na newsletter čuvamo dok se ne odjavite. Statističke podatke čuvamo najduže 14 meseci.
6. Prenos podataka van Srbije
Google obrađuje podatke i na serverima izvan Republike Srbije. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, na osnovu standardnih ugovornih klauzula, odnosno na osnovu vašeg pristanka.
7. Kolačići
Sajt koristi neophodne kolačiće (korpa, sesija, bezbednost) koji su nužni za rad prodavnice, i — isključivo uz vaš pristanak — statističke i marketinške kolačiće. Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku preko podešavanja kolačića na dnu stranice.
8. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu, kao i pravo da u svakom trenutku opozovete dati pristanak. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena pre opoziva.
Zahtev pošaljite na contact@arijam-artdecor.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs.
9. Bezbednost podataka
Sajt koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima o porudžbinama ima isključivo vlasnica radnje.
10. Deca
Sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke o ličnosti.
11. Automatizovano odlučivanje
Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade i ne vršimo profilisanje koje bi imalo pravno dejstvo po vas.
12. Izmene ove politike
Svaku izmenu objavljujemo na ovoj stranici, uz datum poslednje izmene naveden na vrhu.